Latam lança ‘leilão’ de upgrade de classe para passageiros
A Latam lançou um novo sistema de upgrades de classes. Os assentos da Premium Business e Premium Economy que não forem comprados nem adquiridos pelos cupons de upgrade cortesia dos clientes do programa de fidelidade da empresa serão disponibilizados os passageiros da classe econômica através de uma espécie de leilão.
Os passageiros darão lances de quanto querem pagar pelo assento na Premium Business ou na Premium Economy e as ofertas poderão ser modificadas ou canceladas até 24 horas antes da partida.
De acordo com o site Melhores Destinos, o serviço –batizado de Opção Upgrade– estará disponível em voos internacionais, sempre que houver disponibilidade, inicialmente nas seguintes rotas para Bogotá, Montevidéu e México, sendo expandido em breve para as demais rotas.
O upgrade não estará disponível nos seguintes casos: adulto com uma criança menor de 12 anos ou com animal de estimação ou para assistência na cabine, ou passageiro com bagagem extra em cabine.
Este tipo de serviço já é oferecido por diversas companhias aéreas do mundo, como United, Delta, American, Lufthansa, Swiss e Etihad.
A Latam informa que os cupons cortesia para as categorias Black Signature, Black Platinum e Gold do Latam Fidelidade ou Latam Pass não serão afetados e terão prioridade para upgrade.